ПРЕДМЕТ И СТРАНИ ПО ДОГОВОРА
Настоящите Общи условия уреждат използването на
уебсайта www.euroshoes.bg и регулират взаимоотношенията
между:
Търговец:
ТОП СТАР БГ ООД
ЕИК: BG202504435
Адрес: гр. София, район Надежда, Складова база 1, „Химснаб“ АД, склад №9
Телефон: 088 244 1773
E-mail: sales@euroshoes.bg
Уебсайт: https://www.euroshoes.bg
Търговецът предлага стоки под търговската марка и
домейн EUROSHOES.BG
Клиент / Потребител е всяко пълнолетно физическо или
юридическо лице, което използва уебсайта и извършва покупки след приемане на
настоящите Общи условия.
С финализиране на поръчката Клиентът декларира, че е
прочел, разбрал и приема Общите условия.
Ако Клиентът не приема Общите условия, не трябва да
използва сайта за покупки.
Търговецът може да актуализира Общите условия.
Валидната версия е тази, действаща към момента на финализиране на поръчката.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
Клиентът има право:
– да разглежда стоките и да извършва поръчки;
– да получава информация за състоянието на своите поръчки;
– да упражнява правата си по Закона за защита на потребителите и GDPR.
Клиентът е длъжен да предоставя коректни данни за
доставка и контакт. Невярна или непълна информация освобождава Търговеца от
отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение на доставката.
Клиентът носи отговорност за сигурността на своя акаунт
и парола. При злоупотреба следва незабавно да уведоми Търговеца.
Забранени са действия, които нарушават нормалното
функциониране на уебсайта: атаки, опити за нерегламентиран достъп,
автоматизирани заявки, инжектиране на софтуерен код.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
Търговецът предоставя достъп до сайта и обработва
поръчки съгласно приложимото законодателство.
Търговецът има право да променя съдържание, наличности
и цени без предварително известяване. Тези промени не засягат вече финализирани
поръчки.
Търговецът не носи отговорност за технически проблеми
извън негов контрол, освен ако това води до нарушение на законни права на
Клиента.
СТОКИ И ЦЕНИ
Всички цени в сайта са в български левове (BGN) и/или
евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
Посочените цени не включват разходи за доставка, освен
ако изрично не е указано друго.
Цената към момента на финализиране на поръчката е
окончателна за конкретната поръчка.
В случай че даден продукт бъде намален след
финализирана поръчка, Клиентът няма право да претендира прилагане на новата
цена, преизчисление или компенсация върху вече направената поръчка.
ПОРЪЧКА
Поръчките се извършват чрез платформата на сайта.
Поръчката се счита за финализирана след приключване на
процеса на покупка и получаване на уникален номер на поръчката.
Търговецът може да откаже поръчка при липса на
наличност, очевидна техническа грешка или съмнение за злоупотреба.
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Договорът между Търговеца и Клиента се счита за
сключен в момента, в който Клиентът финализира поръчката и маркира полето
„Запознах се с Общите условия и ги приемам“, независимо от това дали е получено
потвърждение по имейл.
ГАРАНЦИИ
Стоките се продават с 2 години законова гаранция
съгласно чл. 112–115 от Закона за защита на потребителите.
Ако производител предоставя търговска гаранция, тя не
отменя законовата гаранция.
ДОСТАВКА
Доставката се извършва чрез куриерски фирми „Еконт“ и
„Спиди“.
Цената на доставката се определя според
местоположение, размер, тегло и избран вид услуга на куриерската компания.
Търговецът има право едностранно да промени начина на
доставка, включително смяна на куриера или пренасочване от автомат/пощенска
кутия към офис или адрес в случаи на:
– недостъпност на избраната услуга;
– несъвместимост на размер или тегло;
– логистично ограничение;
– риск от забавяне или повреда.
Тази промяна не увеличава цената за Клиента, освен ако
той не бъде уведомен и изрично не приеме.
Клиентът следва да прегледа пратката при получаване и
да информира незабавно Търговеца за видими несъответствия или повреди.
Търговецът не носи отговорност при предоставени неточни или неверни данни за доставка.
Посочените цени за доставка имат ориентировъчен характер. Окончателната цена може да се различава минимално в зависимост от тарифната политика на куриерската фирма, измерените размери/тегло, както и от допълнителни услуги, изискани от Клиента или наложени по куриерски стандарт.
При необоснован отказ за получаване Клиентът заплаща
двупосочните куриерски разходи.
ПЛАЩАНЕ
Заплащането се извършва с наложен платеж при доставка.
Фактура се издава при изрично поискване от Клиента.
ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТ
Собствеността върху стоката преминава към Клиента след
извършено плащане и подпис върху транспортния документ на куриера.
РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ
Клиентът има право да се откаже от договора в срок 14
дни от получаване, без да посочва причина.
Стоката трябва да бъде върната в оригинален вид, в
ненарушена търговска опаковка, без следи от употреба и със съответните
документи.
Разходите по връщане се поемат от Клиента, освен при
грешен продукт или дефект, потвърден от Търговеца.
При дефект или несъответствие Търговецът извършва
ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
ПРОМОЦИИ И ВАУЧЕРИ
Промоционалните кодове и ваучери са валидни само в
срока, посочен в условията на дадената кампания. След изтичане на срока те не
се подновяват.
АВТОРСКИ ПРАВА
Съдържанието, изображенията и текстовете на сайта са
собственост на ТОП СТАР БГ ООД. Копиране или разпространение без писмено
разрешение е забранено.
COOKIE ПОЛИТИКА
Сайтът използва задължителни и аналитични cookies с
цел функционалност и статистика. Аналитичните cookies не се свързват с лични
данни на Клиента.
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Търговецът може да променя Общите условия едностранно.
Клиентът следва да проверява актуалната версия преди покупка.
При несъответствие между информацията в сайта и
настоящите Общи условия, приоритет има текстът на Общите условия.